Att välja rätt fastighetsmäklare är avgörande inför en bostadsförsäljning, men vilken mäklare är bäst och hur definierar man egentligen "bäst"?
Varför frågan om "bästa mäklare" är både rimlig och komplex
När du ska sälja din bostad är det naturligt att ställa sig frågan: Vilken mäklare är bäst? Eller mer konkret: Vem är den bästa mäklaren för mig, just nu, för min typ av bostad och i mitt område? Det låter som en enkel fråga, men svaret är mer mångfacetterat än många tror.
Att utse Sveriges bästa mäklare är nämligen inte så rakt på sak som att kora en vinnare i ett 100-meterslopp. En mäklares prestation påverkas av en rad faktorer – till exempel bostadens läge och typ, det aktuella marknadsläget, vilken säljstrategi som används och hur väl samarbetet fungerar mellan säljare och mäklare. Alla dessa delar påverkar resultatet av försäljningen på olika sätt.
Vad betyder det egentligen att en mäklare är bäst?
Att tala om bästa mäklaren förutsätter att vi först definierar vad som menas med "bäst". Här är några vanliga, och ofta motstridiga samt subjektiva kriterier:
1. Högst försäljningspris
Många säljare anser att den bästa mäklaren är den som får ut högst slutpris för bostaden. Men detta är ofta svårt att bevisa, eftersom man inte kan sälja samma bostad med flera mäklare samtidigt för att jämföra.
2. Snabb försäljning
För vissa säljare är det viktigaste att affären går snabbt. En mäklare som snabbt hittar en köpare och genomför försäljningen effektivt kan därför uppfattas som bäst, även om slutpriset kanske hade blivit högre med mer tålamod.
3. Säljer mest i området
Hög försäljningsvolym är ingen garanti för ett högt slutpris och den mäklare som säljer mest är inte nödvändigtvis den bästa mäklaren för just dig.
Dessutom kan man fråga sig: Säljer mest vad? Bostadsrätter? Ettor, tvåor eller villor? Att bara titta på antalet försäljningar eller det totala försäljningsbeloppet innebär en risk att basera sitt val på ytliga eller missvisande kriterier.
Ofta är det heller inte de mäklare som säljer mest som får de bästa omdömena, snarare tvärtom. En mäklare med många uppdrag hinner sällan lägga tid och energi på varje enskild försäljning. Brist på engagemang leder lätt till misstag och slarv, vilket i sin tur resulterar i missnöjda kunder. Den bästa mäklaren är alltså inte nödvändigtvis den som säljer mest, utan den som du blir mest nöjd med.
4. Bäst service och kommunikation
En annan viktig aspekt är kundupplevelsen: hur tillgänglig, lyhörd, och tydlig mäklaren är. En mäklare som kommunicerar proaktivt, förklarar processen tydligt och inger förtroende kan upplevas som "bäst" även om försäljningsresultatet är medelmåttigt.
5. Bäst objekts- och lokalkännedom
I många fall är objekts- och lokalkännedom avgörande för en lyckad försäljning. Det räcker inte alltid med att en mäklare är högt rankad eller har sålt flest bostäder totalt, utan det som verkligen spelar roll är vilka bostäder hen har sålt, och var.
Att en mäklare har sålt flest bostäder i Stockholm betyder inte att hen är bäst i hela Stockholm. En mäklare som är specialiserad på bostadsrätter på Kungsholmen är inte nödvändigtvis rätt val om du ska sälja en villa i Huddinge.
En mäklare med god lokalkännedom och rätt spekulanter kan ofta uppnå ett bättre resultat, även om hen inte är utsedd till ”toppmäklare”.
6. Högst betyg eller flest rekommendationer
Betyg, rekommendationer och mäklaromdömen väger tungt för många säljare, men det finns också anledning till att vara skeptisk. Omdömen speglar inte alltid hela bilden, särskilt om de främst kommer från nöjda kunder, eller om betyg "samlas in aktivt" av mäklarbyrån. I sådana fall riskerar betygen att ge en snedvriden bild av kundnöjdheten.
| Kriterium | Vad det innebär |
|---|---|
| Högst försäljningspris | Mäklaren som får högst slutpris för bostaden, i relation till marknadsvärdet. |
| Snabbast försäljning | Mäklaren som säljer bostaden på kortast tid. |
| Högst försäljningsvolym | Mäklaren som säljer flest objekt i ett visst område. |
| Bäst service | God kommunikation, hög tillgänglighet, tydlighet och trygghet i processen. |
| Lokalkännedom | Kännedom om bostadsområdet, målgruppen och vad som driver upp priset där. |
| Höga kundbetyg | Betyg, rekommendationer och mäklaromdömen från tidigare säljare. |
Tabell: Vanliga kriterier som bostadssäljare använder vid val av mäklare.
Det är alltså fullt möjligt, och till och med sannolikt, att olika säljare har olika svar på frågan om vilken mäklare som är bäst, beroende på vad de själva tycker är viktigast.
Mäklare och mäklarfirmor med bäst betyg 2025
Funderar du på vilka mäklare som får höga betyg av sina kunder? Vi har sammanställt en lista över toppmäklare och mäklarfirmor med bäst betyg 2025, baserad på verifierade omdömen från bostadssäljare.
Topplistan visar vilka mäklare och mäklarfirmor som ofta lyfts fram för god service, hög tillgänglighet och starka försäljningsresultat, men kom ihåg att höga betyg inte säger allt.
På många omdömesplattformar kan recensioner lämnas anonymt eller utan uppföljning. Det är dessutom vanligt att endast nöjda kunder uppmanas att lämna omdömen, vilket kan leda till en snedvriden bild av kundnöjdheten.
På MäklarOfferter verifieras däremot varje omdöme genom ett personligt telefonsamtal med säljaren. Det gör att du kan känna dig tryggare med att betygen faktiskt speglar verkliga kundupplevelser.
Därför är det svårt att utse den bästa mäklaren
Sajter och tidningar listar gärna toppmäklare eller utser bästa mäklarfirman, men det är viktigt att komma ihåg att sådana jämförelser ofta bygger på ett snävt urval eller enstaka parametrar, vem som har sålt mest i området eller fått flest (eller högst) kundomdömen.
Men att ha flest omdömen betyder i praktiken ofta bara att mäklaren är skicklig på att samla in omdömen, inte nödvändigtvis att hen är den bästa mäklaren.
Några av utmaningarna:
Det finns flera skäl till varför det är svårt att objektivt utse den bästa mäklaren:
- Varje försäljning är unik
Förutsättningarna skiljer sig åt i varje försäljning, därför går det inte att jämföra resultat direkt mellan olika mäklare. - Snedvridna kundomdömen
Recensioner speglar ofta bara de nöjdaste kundernas upplevelser, särskilt om mäklaren aktivt samlar in betyg. - Olika bostäder kräver olika egenskaper
Att sälja en etta i innerstan är inte samma sak som att sälja en villa på landet. En bra mäklare i innerstan är inte automatiskt bäst i en närförort. - Subjektiva värderingar
Vad som upplevs som viktigt (pris, snabbhet, trygghet), varierar från säljare till säljare. - Flera faktorer påverkar slutpriset
Mäklarens insats är bara en av många faktorer. Marknadsläge, konkurrens, styling och timing spelar också stor roll.
Så hittar du den bästa mäklaren – för dig
Så hur vet man att en mäklare är bra och hur ska man gå till väga för att hitta rätt mäklare? Enligt Fastighetsmäklarinspektionens rekommendationer bör du alltid jämföra flera mäklare innan du bestämmer dig för vem du vill anlita. Det är först när du jämför olika alternativ som du kan avgöra vilken mäklare som är bäst för dig.
Be om offerter och boka in samtal med flera mäklare för att få en känsla för deras arbetssätt, erfarenhet och personliga engagemang.
Fundera igenom vilka krav, förväntningar och önskemål du har inför försäljningen.
Definiera vad som är viktigast för dig, till exempel högsta möjliga pris, en trygg process, snabb försäljning eller gott bemötande.
Granska mäklarens tidigare försäljningar och kundomdömen, särskilt för liknande bostäder i samma område.
Magkänslan spelar också roll. I slutändan är det ofta personkemin som avgör om samarbetet blir smidigt och framgångsrikt.
Tips för att hitta den bästa mäklaren
- Gör en behovsanalys
Ställ dig frågorna:
- Vill jag sälja snabbt eller maximera priset?
- Hur viktig är personlig service?
- Har mäklaren lokal expertis?
- Får jag en bra magkänsla?
- Träffa flera mäklare
- Ta in offerter från flera mäklare, exempelvis via MäklarOfferter.
- Ställ frågor om värdering, strategi och marknadsföring.
- Be om konkreta exempel från liknande försäljningar.
- Jämför statistik
- Titta på snittpris per kvadratmeter och försäljningstid i området.
- Kontrollera mäklarens försäljningshistorik.
- Kontrollera mäklarens registrering hos FMI.
- Läs kundomdömen – med ett kritiskt öga
- Notera vad kunderna lyfter fram: service, tillgänglighet, resultat?
- Leta efter återkommande mönster i recensionerna.
- Förlita dig bara på verifierade omdömen.
Använd checklistan som stöd för att hitta den bästa mäklaren för dig. Med rätt förberedelser ökar chansen till en trygg och lyckad försäljning.
Det finns ingen bästa mäklare – bara bäst för dig
Att hitta den bästa fastighetsmäklaren handlar mindre om att läsa topplistor eller jaga godtyckliga utmärkelser, och mer om att göra ett genomtänkt val utifrån dina mål och förutsättningar.
Genom att ta in flera offerter, jämföra statistik och lyssna på magkänslan ökar du chanserna att hitta en bra mäklare som levererar både trygghet och resultat.
Vill du gå vidare? Nästa steg kan vara att använda MäklarOfferter för att få kontakt med flera mäklare i ditt område. Då kan du själv avgöra vilken mäklare är bäst för just din bostad.
