- På Fastighetsmäklarinspektionen, FMI, kan du kontrollera om en mäklare är registrerad. Det finns däremot ingen offentlig lista över varningar och erinringar.
- Vill du kontrollera en specifik mäklare behöver du kontakta FMI direkt. Myndighetens hemsida kan också ge vägledning om tidigare ärenden, även om samtliga beslut publiceras utan namn på mäklaren.
- En varning från FMI behöver alltid tolkas i sitt sammanhang. Kontrollera därför vad påföljden gällde och när den beslutades. Jämför också flera mäklare innan du väljer vem du vill anlita.
Att välja mäklare bygger på förtroende. Av det skälet vill du såklart veta om mäklaren tidigare har fått en varning, erinran eller annan disciplinär påföljd. Här tittar vi på var, och hur, du kontrollerar om en mäklare är registrerad, hur du tar reda på om en viss mäklare blivit varnad och vad olika påföljder faktiskt betyder.
Om du vill kontrollera att en mäklare är registrerad kan du göra det via Fastighetsmäklarinspektionen, FMI.
Där kan du även granska FMI:s beslut. Det som ibland kan ställa till det är dock att informationen finns på olika ställen beroende på vad du söker.
Finns det en lista över varnade mäklare?
Eftersom FMI saknar lagstöd att visa varningar eller erinringar på sin hemsida kommer du inte att hitta någon offentlig lista med varnade mäklare och deras namn på myndighetens hemsida.
För att ta reda på om en viss mäklare fått en varning eller erinran är rekommendationen i stället att du tar direkt kontakt med FMI.
Det här innebär att funktionen “Sök mäklare” på FMI:s sida i första hand används för att kontrollera om en mäklare är registrerad och vilken typ av registrering hen har.
Funktionen “Sök beslut” samlar i sin tur disciplinnämndens beslut. Viktigt att veta är dock att samtliga beslut publiceras i avidentifierad form.
Dessa sökfunktioner ger dig alltså en bra överblick, utan att visa hela bilden.
Så kontrollerar du en specifik mäklare
Vill du kontrollera en viss mäklare kan du göra det i tre steg:
- Sök upp mäklaren i FMI:s tjänst "Sök mäklare". Där ser du om personen är registrerad och vilken typ av registrering mäklaren har. Finns personen inte i registret bör du kontrollera saken vidare innan du anlitar mäklaren.
- Kontakta FMI om du vill veta om mäklaren har fått en varning eller erinran. Ange mäklarens namn och gärna arbetsplats. Tänk på att en anmälan inte automatiskt betyder att mäklaren gjort fel. Fråga därför hellre om det finns en disciplinär påföljd.
- Använd "Sök beslut" om du vill förstå tidigare ärenden. Där kan du ta del av beslut från disciplinnämnden, till exempel om varningar, erinringar och återkallelser i avidentifierad form.
Vad betyder varning, erinran och återkallelse?
FMI:s disciplinnämnd kan besluta om olika disciplinära påföljder mot mäklare och mäklarföretag där de vanligaste återkommande begreppen är erinran, varning och återkallelse av registrering.
Erinran
En erinran används vid mindre allvarliga brister. Det är en formell markering från FMI om att mäklaren har gjort fel, men att felet inte bedöms vara så allvarligt att det kräver en varning.
Varning
En varning är allvarligare än en erinran. Även här har mäklaren eller mäklarföretaget gjort fel. Däremot är bristen inte så allvarlig att registreringen behöver återkallas.
Viktigt här är att hålla isär begreppen. En varning innebär inte att mäklaren automatiskt förlorar rätten att arbeta vidare. Däremot är det en tydlig signal om att FMI har bedömt att något i mäklarens arbete inte har varit acceptabelt.
Återkallelse av registrering
Återkallelse är den allvarligaste påföljden som gör att mäklaren förlorar sin registrering och inte längre får arbeta som fastighetsmäklare.
Återkallelse kan bli aktuellt vid allvarliga brister. Till exempel om mäklaren inte längre bedöms vara lämplig för yrket eller har brutit mot reglerna på ett sätt som gör att registreringen inte bör finnas kvar.
Är en varning alltid ett skäl att välja bort mäklaren?
Här är en bra tumregel att en varning å ena sidan är en allvarlig signal, men att den också bör tolkas i sitt sammanhang. Särskilt då en äldre varning för ett enskilt misstag och återkommande brister som ligger närmare i tiden sannolikt påverkar din bedömning på olika sätt.
Får du veta att en mäklare fått en varning bör du därför börja med att reda ut vad den gällde, när den beslutades och om det finns flera påföljder.
Det kan också vara rimligt att fråga mäklaren direkt hur hen själv ser på händelsen och vad som har förändrats sedan dess.
Tänk också på att det alltid är klokt att jämföra flera mäklare innan du bestämmer dig. Då får du en bättre känsla för vem som verkar mest engagerad, tydlig och lämpad för just din bostadsförsäljning.
Vill du läsa mer kan du gå vidare till: Hitta betyg och omdömen om mäklare – garanterat verifierade!
Andra sätt att kontrollera om en mäklare är seriös
En eventuell varning är bara en del av helhetsbilden. Innan du anlitar en mäklare bör du också titta på sådant som registrering, erfarenhet, lokalkännedom, tidigare försäljningar, kundomdömen och hur tydligt mäklaren förklarar sitt arbetssätt.
Läs gärna mer här: Hur vet man att en mäklare är bra?
När bör man anmäla en mäklare?
Vanliga orsaker till anmälningar mot mäklare är bristande information, dålig dokumentation, vilseledande uppgifter, fel i budgivningen eller att mäklaren inte har följt god fastighetsmäklarsed.
Om du mot bakgrund av detta tycker att en mäklare agerat fel ska du göra en anmälan till FMI. Bra att ha med sig är dock att alla anmälningar inte leder till påföljd.
Till att börja med prövar FMI ärendet. Skulle disciplinnämnden därefter bedöma att mäklaren har brustit i sitt ansvar kan följden bli en erinran, varning eller återkallelse av registrering.
Vill du läsa mer kan du gå vidare till: Anmälningar och klagomål mot mäklare.
Ska du anlita mäklare?
Alla mäklare som fått en varning är inte dåliga mäklare, och de allra flesta mäklare vill göra ett bra jobb. Det viktiga är att du känner förtroende för personen du anlitar.
Just därför är det klokt att titta på flera alternativ innan du bestämmer dig. Med MäklarOfferter jämför du kostnadsfritt mäklare inför din försäljning och väljer sedan den som känns rätt för dig.
